Miben segíthetünk?
Válaszok a leggyakrabban feltett kérdésekre. Nem találod a tiédet? A műhelyünk csak egy üzenetnyire van.
Gyakran ismételt kérdések
Mennyi ideig tart a kiszállítás, és hová szállítotok?
Az EU egész területére szállítunk. A raktáron lévő ajándékok 2–3 munkanapon belül elhagyják a műhelyünket; a kézbesítés ezután országtól függően 2–5 munkanapot vesz igénybe. Amint a csomagod útnak indul, e-mailben küldünk egy nyomkövetési linket.
Tényleg ingyenes a gravírozás, és hogyan adhatom hozzá a szövegemet vagy a logómat?
Igen — egy név vagy rövid üzenet személyes gravírozása minden doboz árában benne van. A szövegedet (vagy céges rendeléshez a feltöltött logót) a rendelés véglegesítése előtt a dobozösszeállítóban adhatod meg, mi pedig 0,1 mm pontossággal lézerrel gravírozzuk a természetes fába.
Összeállíthatom a saját dobozomat, vagy rendelhetek teljesen egyedi kivitelt?
Természetesen. Az „Állítsd össze a sajátodat” funkcióval kiválaszthatod a dobozt, a fából gravírozott elemeket, a mézet és a finomságokat. Teljesen egyedi céges ajándékhoz vedd fel velünk a kapcsolatot, és személyre szabott ajánlatot készítünk.
Mi a visszaküldési szabályzatotok?
Az EU fogyasztóvédelmi jogszabályaival összhangban 14 napod van arra, hogy egy használatlan, nem személyre szabott terméket visszaküldj és visszakérd az árát. A megrendelésed szerint készített, személyre szabott vagy gravírozott termékek nem küldhetők vissza, kivéve, ha hibásan érkeznek — lásd a Felhasználási feltételeinket.
Milyen fizetési módokat használhatok?
Biztonságosan fizethetsz bankkártyával. Az üzleti ügyfelek számla ellenében, banki átutalással is fizethetnek — a regisztrációkor válaszd a B2B lehetőséget.
Kínáltok céges és nagykereskedelmi árakat?
Igen. Regisztrálj cégként, és feloldod a nagykereskedelmi mennyiségi árakat (10 darabtól), a számlás fizetést és a logógravírozást. A nagyobb szezonális rendelések — karácsonyi ajándékok, ügyfélajándék-csomagok — a mi specialitásunk.
Még mindig segítségre van szükséged?
Írj nekünk vagy hívj minket nyitvatartási időben — általában még aznap, munkanapon válaszolunk.