Podmínky používání
Naposledy aktualizováno: 2026-07-20
Tyto podmínky upravují používání internetového obchodu ASTILO a nákup zboží v něm. Odesláním objednávky s nimi vyjadřujete souhlas.
1. Provozovatel
Obchod provozuje CSMD s.r.o. (Čerešňová 1808/4, 979 01 Rimavská Sobota), IČO 54 303 257, IČ DPH SK2121631303, kontakt na adrese bestsignostudio@gmail.com.
2. Odeslání objednávky
Výběr zboží, jeho personalizace a dokončení objednávky představují závaznou objednávku. Její přijetí potvrzujeme e-mailem; smlouva vzniká okamžikem, kdy vaši objednávku potvrdíme.
3. Ceny a DPH
Všechny ceny jsou uvedeny ve vámi zvolené měně a zahrnují DPH, je-li účtována. Firemní zákazníci s platným IČ DPH v rámci EU mohou mít nárok na režim přenesení daňové povinnosti — to je potvrzeno na faktuře.
4. Platba
Přijímáme bezpečné platby kartou. Ověřené firemní účty mohou platit bankovním převodem na fakturu s dohodnutou splatností.
5. Doručení
Doručujeme po celé EU. Odhadované termíny odeslání a doručení jsou uvedeny při dokončení objednávky a jsou orientační, nikoli garantované.
6. Právo na odstoupení od smlouvy
Jako spotřebitel můžete od kupní smlouvy odstoupit do 14 dnů od převzetí zboží a nepoužité zboží vrátit s nárokem na vrácení peněz, v souladu s právem EU.
7. Personalizované zboží
Gravírované zboží nebo zboží zhotovené na zakázku podle vašeho zadání je z 14denního práva na odstoupení vyloučeno, ledaže dorazí vadné nebo neodpovídá popisu.
8. Reklamace a záruka
Pokud zboží dorazí poškozené nebo vadné, kontaktujte nás v přiměřené lhůtě a zajistíme opravu, výměnu nebo vrácení peněz, jak vyžaduje zákon.
9. Odpovědnost
Za škodu odpovídáme v rozsahu stanoveném zákonem. Protože naše zboží je z přírodního dřeva, drobné odchylky v kresbě a barvě jsou jeho charakteristickým znakem, nikoli vadou.
10. Rozhodné právo
Tyto podmínky se řídí slovenským právem a příslušnými předpisy EU na ochranu spotřebitele. Kogentní spotřebitelská práva ve vaší zemi bydliště tím nejsou dotčena.
11. Kontakt
Máte dotaz k těmto podmínkám? Napište nám na bestsignostudio@gmail.com.