Datenschutzerklärung
Gültig ab:
In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung des Online-Shops ASTILO verarbeiten, zu welchen Zwecken, wie lange und welche Rechte Sie haben. Wir verarbeiten sie im Einklang mit der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und mit zákon č. 18/2018 Z. z. über den Schutz personenbezogener Daten. Verbindlich ist die slowakische Fassung; der vorliegende deutsche Text ist eine Übersetzung.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die personenbezogenen Daten ist:
CSMD - Libelula s. r. o., Sitz: Blhovce 230, 980 32 Blhovce, IČO (Identifikationsnummer): 56 070 837, DIČ (Steuernummer): 2122176023, IČ DPH (USt-IdNr.): SK2122176023, eingetragen im Register: Obchodný register Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel: Sro, vložka č. 48536/S.
E-Mail: bestsignostudio@gmail.com, Telefon: +421 907 097 037.
Bei Fragen zum Schutz personenbezogener Daten und zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns unter bestsignostudio@gmail.com oder schriftlich an der Anschrift unseres Sitzes. Einen Datenschutzbeauftragten haben wir nicht benannt, da dies bei unserer Tätigkeit nicht vorgeschrieben ist.
Welche Daten wir verarbeiten
- Identifikations- und Kontaktdaten – Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse; bei Unternehmen auch Firma, IČO, DIČ und IČ DPH;
- Bestelldaten – bestellte Ware, Preis, Liefer- und Zahlungsart, Zahlungsstatus (Zahlungskartendaten verarbeiten wir nicht – sie werden direkt im Zahlungsgateway eingegeben);
- Daten für die Personalisierung – Text oder Name für die Gravur, den Sie uns angeben (er kann den Namen einer anderen Person enthalten, z. B. eines Kindes – wir verwenden ihn nur zur Herstellung der bestellten Ware);
- Kommunikation – Nachrichten, Reklamationen und Widerrufe;
- Daten des Kundenkontos – Zugangsdaten (das Passwort speichern wir nur in verschlüsselter Form), Bestellhistorie; wenn Sie sich über Google anmelden, erhalten wir von Google Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse;
- Daten für Newsletter und Kampagnen – E-Mail-Adresse, wenn Sie den Newsletter abonnieren oder an einer Aktion teilnehmen (z. B. Glücksrad), Produktbewertungen, wenn Sie solche verfassen;
- technische Daten – IP-Adresse, Geräte- und Browsertyp, Cookies und Daten über die Nutzung der Website (Analyse- und Marketing-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung).
Zwecke und Rechtsgrundlagen
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Abschluss und Erfüllung des Kaufvertrags – Abwicklung der Bestellung, Lieferung, Zahlung, Kommunikation über die Bestellung | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Ausstellung von Rechnungen und Buchführung | rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; zákon č. 431/2002 Z. z. über die Buchführung, zákon č. 222/2004 Z. z. über die Mehrwertsteuer) |
| Erledigung von Reklamationen und Widerrufen | rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; Občiansky zákonník – Bürgerliches Gesetzbuch, zákon č. 108/2024 Z. z.) |
| Kundenkonto | Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) |
| Newsletter und kommerzielle Mitteilungen, Rabattaktionen | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit widerrufen können |
| Veröffentlichung Ihrer Produktbewertung | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) |
| Analyse- und Marketing-Cookies | Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 109 Abs. 8 zákon č. 452/2021 Z. z. über elektronische Kommunikation) |
| Sicherheit des Online-Shops, Betrugsprävention, Geltendmachung und Verteidigung von Rechtsansprüchen | berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) |
Die Bereitstellung der für den Vertragsschluss erforderlichen Daten ist eine vertragliche Anforderung – ohne sie können wir die Bestellung nicht abwickeln. Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit Rechtswirkung oder ein Profiling mit solcher Wirkung führen wir nicht durch.
Wem wir Daten übermitteln
- Beförderern (DPD, Slovenská pošta, Packeta) – Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse zur Zustellung der Sendung;
- dem Zahlungsgateway – Besteron, a. s., Sitz: Prešovská 38/B, 821 02 Bratislava, IČO 47 866 233, die die Daten des Zahlers als eigenständiger Verantwortlicher nach ihren Datenschutzbestimmungen verarbeitet;
- Auftragsverarbeitern, die für uns den Betrieb des Online-Shops sicherstellen – Hosting und Cloud-Infrastruktur (Railway Corporation, Server in der Europäischen Union – Niederlande), E-Mail-Zustellung, Dateispeicherung, Buchführung;
- Anbietern von Analyse- und Werbediensten – Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads) und Meta Platforms Ireland Limited (Meta Pixel), nur mit Ihrer Einwilligung in den Cookie-Einstellungen; bei der Anmeldung über Google auch Google;
- Behörden, wenn uns dies gesetzlich vorgeschrieben ist, sowie Rechtsberatern bei der Geltendmachung von Ansprüchen.
Einige dieser Anbieter (insbesondere Google, Meta und Railway) haben Muttergesellschaften in den USA, sodass ein Zugriff auf die Daten auch aus den USA erfolgen kann. Die Übermittlung erfolgt in diesem Fall auf der Grundlage des Beschlusses der Europäischen Kommission über die Angemessenheit des Schutzniveaus (EU-US-Datenschutzrahmen) oder auf der Grundlage von Standardvertragsklauseln.
Wie lange wir Daten aufbewahren
- Buchungsbelege und Rechnungen – 10 Jahre nach dem Jahr, auf das sie sich beziehen (Gesetz über die Buchführung, Mehrwertsteuergesetz);
- Aufzeichnungen über Zahlungstransaktionen – 5 Jahre (vertragliche Verpflichtung gegenüber dem Anbieter des Zahlungsgateways);
- Daten zu Bestellungen, Reklamationen und Widerrufen – während der Vertragsdauer und anschließend während des Laufs der Verjährungsfristen für die Geltendmachung von Ansprüchen (in der Regel 3 bis 4 Jahre);
- Kundenkonto – bis zu seiner Schließung;
- Newsletter und Kampagnen – bis zum Widerruf der Einwilligung;
- Cookies – entsprechend Ihren Einstellungen und der Gültigkeitsdauer der einzelnen Cookies.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten (Art. 15 DSGVO),
- auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- auf Löschung (Art. 17 DSGVO), wenn wir die Daten nicht mehr benötigen und nicht verpflichtet sind, sie aufzubewahren,
- auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage des berechtigten Interesses und gegen Direktwerbung einzulegen (Art. 21 DSGVO),
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen – der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis dahin erfolgten Verarbeitung (den Newsletter bestellen Sie über den Link in jeder E-Mail ab, die Einwilligung in Cookies widerrufen Sie in den Einstellungen auf der Website).
Ihre Rechte machen Sie per E-Mail an bestsignostudio@gmail.com geltend; wir antworten spätestens innerhalb eines Monats. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir mit der Verarbeitung gegen Vorschriften verstoßen, können Sie bei der Aufsichtsbehörde einen Antrag auf Einleitung eines Verfahrens stellen: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (Amt für den Schutz personenbezogener Daten der Slowakischen Republik), Galvaniho 7/B, 821 04 Bratislava, statny.dozor@pdp.gov.sk, www.dataprotection.gov.sk, oder bei der Aufsichtsbehörde des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts.
Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die die Website in Ihrem Browser speichert.
- Notwendige Cookies – stellen den Warenkorb, die Anmeldung, die Wahl von Sprache und Markt, die Sicherheit und das Speichern Ihrer Cookie-Auswahl sicher. Wir verwenden sie ohne Einwilligung, da der Online-Shop ohne sie nicht funktioniert.
- Analyse-Cookies (Google Analytics) – helfen uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Nur mit Ihrer Einwilligung.
- Marketing-Cookies (Meta Pixel, Google Ads) – dienen der Messung und Ausrichtung von Werbung. Nur mit Ihrer Einwilligung.
Ihre Einwilligung erteilen oder verweigern Sie beim ersten Besuch in der Cookie-Leiste, und Sie können sie jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile der Website ändern. Cookies können Sie auch in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Schlussbestimmungen
Diese Datenschutzerklärung können wir aktualisieren; die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht. Die Datenschutzerklärung ist ab dem 5. Oktober 2026 gültig und wirksam.