Politique de confidentialité
Dernière mise à jour: 2026-07-20
La présente politique explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez la boutique en ligne ASTILO, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits au titre du Règlement général sur la protection des données de l'Union européenne (RGPD).
1. Qui nous sommes (responsable du traitement)
Le responsable du traitement de vos données personnelles est CSMD s.r.o. (Čerešňová 1808/4, 979 01 Rimavská Sobota), joignable à l'adresse bestsignostudio@gmail.com.
2. Quelles données nous collectons
Les données de compte et de contact (nom, e-mail, téléphone), les adresses de livraison et de facturation, l'historique des commandes et — pour les comptes professionnels — la raison sociale et le numéro de TVA. Les données de carte de paiement sont traitées directement par notre prestataire de paiement ; nous ne conservons jamais les numéros de carte complets.
3. Pourquoi nous les utilisons
Pour créer et gérer votre compte, traiter et livrer vos commandes, gérer les paiements et la facturation, assurer le service client et — uniquement avec votre consentement — vous envoyer notre newsletter.
4. Base légale
L'exécution de votre contrat d'achat (commandes), nos obligations légales (comptabilité et fiscalité), votre consentement (newsletter et cookies non essentiels), ainsi que notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser la boutique.
5. Partage de vos données
Nous ne partageons vos données qu'avec les sous-traitants nécessaires à l'exécution de votre commande — notre prestataire de paiement, les transporteurs et nos prestataires informatiques et d'hébergement — dans le cadre d'accords de sous-traitance. Nous ne vendons jamais vos données.
6. Durée de conservation
Les données de commande et de facturation sont conservées aussi longtemps que l'exigent la législation fiscale et comptable. Les données de compte sont conservées jusqu'à la fermeture de votre compte ; le consentement à la newsletter jusqu'à votre désinscription.
7. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos données, de les rectifier, de les effacer ou de les transférer, de limiter le traitement ou de vous y opposer, et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse bestsignostudio@gmail.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de votre autorité nationale de protection des données.
8. Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement de la boutique (panier, langue, connexion) et, avec votre consentement, des cookies de mesure d'audience pour comprendre comment la boutique est utilisée. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment dans votre navigateur.
9. Contact
Pour toute question relative à la confidentialité, écrivez-nous à l'adresse bestsignostudio@gmail.com.